Beaucoup de gens rêvent de travailler à domicile. D’autres veulent trouver une sorte d’entreprise parallèle pour gagner de l’argent supplémentaire qui correspondra bien à leur travail actuel ou à leur style de vie.
Il existe un moyen de regrouper tous ces avantages dans un seul package, et c’est en devenant un assistant virtuel.
Si vous occupez actuellement un emploi traditionnel, vous n’êtes peut-être pas tout à fait au courant des assistants virtuels et de ce qu’ils font.
Mais avec Internet et de plus en plus d’emplois et de services effectués en ligne, les assistants virtuels deviennent de plus en plus courants parmi les travailleurs à domicile.
Vous pouvez devenir l’un d’entre eux si vous apprenez à y arriver.
Qu’est-ce qu’un assistant virtuel
Un assistant virtuel est une personne qui fournit des compétences et des services spécifiques aux clients et aux employeurs, généralement sur une base contractuelle. Dans la plupart des situations d’assistant virtuel, vous travaillerez à domicile sur votre ordinateur personnel. Mais il est également possible que vous effectuiez des travaux sur place pour des clients locaux.
Dans la plupart des cas, des missions spécifiques vous seront confiées et vous devrez les réaliser selon les spécifications du client, ainsi que dans les délais nécessaires. Bien que le client puisse vous fournir un plan général ou un modèle pour une mission, vous aurez une latitude considérable quant à la manière exacte dont le travail est effectué.
Comment devient-on assistant virtuel ? Allons-y une étape à la fois.
Niches d’assistants virtuels populaires
En vérité, les types de travail fournis par les assistants virtuels sont pratiquement illimités.
Puisque vous travaillerez principalement avec des petites entreprises et des travailleurs autonomes, les possibilités incluent tout travail ou tâche que le client est incapable d’effectuer ou choisit simplement de sous-traiter à un spécialiste. En tant qu’assistant virtuel, vous serez ce spécialiste.
Les niches les plus populaires sont de nature administrative ou technique.
Niche d’assistant administratif virtuel
Du côté administratif, les emplois et tâches typiques comprennent :
- saisie des données
- relecture et correction
- Correspondance par email
- passer ou recevoir des appels téléphoniques
- Tenue de livre compte
- Fais des recherches
- fournir un service client
Niche d’assistant virtuel de services techniques
Parmi les services techniques, les possibilités comprennent :
- conception graphique
- gestion du site web
- gestion des réseaux sociaux
- commercialisation
- l’écriture
- soutien technique
C’est juste une liste des compétences plus générales qui sont demandées. Mais pour obtenir une liste d’idées plus détaillée, vous pouvez visiter les plates-formes Web d’assistants virtuels – quelques-unes que nous énumérerons dans un instant – et simplement parcourir les compétences et les tâches que les clients cherchent à remplir.
Faites une liste des compétences que vous devez offrir en tant qu’assistant virtuel
Si vous souhaitez devenir un assistant virtuel, la première chose à faire est de dresser une liste de toutes les compétences que vous avez à offrir. Vous pouvez choisir de fournir une seule compétence, un petit nombre de compétences connexes, ou même proposer de faire tout type de tâche que vous vous sentez capable de faire. Cela dépend entièrement de vous.
Mais commencez par cette liste de compétences. Tout d’abord, listez toutes les tâches que vous effectuez dans votre travail actuel. Ensuite, examinez votre dernier CV et faites une liste des compétences que vous avez exercées dans des emplois ou des carrières précédents.
Enfin, n’oubliez pas d’inclure toutes les compétences que vous avez développées dans votre vie personnelle et que vous pourriez vendre à des clients moyennant des frais.
Si vous souhaitez mettre l’accent sur des compétences particulières, mais que vous ne vous sentez pas suffisamment compétent, investissez du temps dans une formation supplémentaire. Cela peut être aussi simple que de faire une recherche sur le Web, pour trouver les subtilités d’une compétence particulière. Et pour ce que ça vaut, YouTube est une excellente source d’informations sur presque toutes les compétences auxquelles vous pouvez penser.
Une fois que vous avez votre liste de compétences, réduisez-la à celles que vous vous sentez le plus à l’aise de fournir. Vous pouvez en identifier une douzaine ou plus, mais concentrez-vous sur trois ou quatre seulement. Si vous commencez à travailler avec ces compétences, vous pourrez éventuellement développer des services basés sur d’autres compétences. En tant que débutant, vous voudrez commencer lentement et petit, et grandir au fur et à mesure que vous avancez.
Combien vous pouvez gagner en tant qu’assistant virtuel
Il est presque impossible de donner une idée concrète de combien vous pouvez gagner en tant qu’assistant virtuel. Une partie de la limitation est le mode de paiement. Alors que certains emplois peuvent vous payer sur une base horaire, la plupart vous paieront à la tâche.
Par exemple, un client peut vous payer un forfait pour rédiger une lettre commerciale ou relire un document. Lorsque vous débutez, vous devrez peut-être accepter le paiement quel qu’il soit. Mais vous pourrez augmenter vos frais au fur et à mesure que vous et vos clients deviendrez plus à l’aise les uns avec les autres et que votre clientèle se développera.
Il peut être difficile de connaître les frais lorsque vous débutez, mais soyez prêt à négocier. Demandez au client si vous pouvez revoir la mission avant de fixer des honoraires. Il peut être préférable de fixer un prix initial un peu élevé, afin d’avoir une marge de négociation. Mais encore une fois, à mesure que vous devenez plus expérimenté et gagnez plus de clients, les prix viendront plus facilement. Pensez-y comme faisant partie de la courbe d’apprentissage.
En ce qui concerne les chiffres spécifiques, vous pouvez vous retrouver à partir de quelque chose comme 10 € ou 12 € de l’heure pour les tâches administratives, et de 25 € à 50 € de l’heure pour un travail plus technique. Mais si cela vous semble insuffisant, rappelez-vous que vous travaillerez à domicile et que vous pourrez augmenter vos honoraires à mesure que vous acquerrez plus d’expérience. Et obtenir des références de clients vous aidera également à facturer des frais plus élevés à l’avenir.
Où trouver des concerts d’assistant virtuel
Habituellement, la meilleure façon de commencer en tant qu’assistant virtuel est d’utiliser un ou plusieurs des sites Web d’assistants virtuels les plus populaires.
Ils se spécialisent dans la mise en relation d’assistants virtuels avec des clients potentiels. Vous devrez généralement vous inscrire sur le site Web, puis postuler pour les missions au fur et à mesure.
Voici des exemples de sites Web d’assistants virtuels :
- Fiverr
- Upwork
- TâcheRabbit
- FlexJobs
- Indépendant
- Personnes par heure
- Zirtuelle
Les clients voudront naturellement travailler avec des assistants virtuels qui facturent les frais les plus bas. Cela peut vous mettre dans une guerre d’enchères qui limitera considérablement vos revenus. Pour cette raison, vous ne devez utiliser les sites Web d’assistants virtuels que lorsque vous débutez.
Le vrai gain – Trouver vos propres clients
Bien que vous puissiez commencer à utiliser des sites Web d’assistants virtuels pour trouver du travail, vous devrez éventuellement devenir un véritable indépendant. Cela signifie non seulement que vous fournirez le travail, mais que vous obtiendrez également vos propres clients.
Cela ajoutera, bien sûr, du marketing à la charge de travail de l’assistant virtuel. Mais une fois que vous l’aurez fait, vous aurez un meilleur contrôle sur les services que vous fournissez et les clients avec lesquels vous travaillez. Plus important encore, vous aurez une plus grande flexibilité dans les honoraires que vous facturez pour votre travail.
Si vous envisagez de faire d’un assistant virtuel une source de revenu permanente, vous devrez vous considérer comme un travailleur et un entrepreneur. La partie travailleur fournit les services réels, mais le marketing est l’endroit où vous devrez libérer votre entrepreneur intérieur. Le gain en vaudra la chandelle.
Au fur et à mesure que vous apprenez à trouver vos propres clients et que vous vous éloignez des sites Web d’assistants virtuels, vous deviendrez un assistant virtuel indépendant, c’est-à-dire qu’être un assistant virtuel passe d’une source d’argent supplémentaire à une occupation à temps plein ou même une activité secondaire lucrative.
Ne vous inquiétez pas si vous n’avez jamais commercialisé vos services auprès de clients dans le passé. C’est une compétence acquise, et la seule façon de l’apprendre est de le faire.
Comment commercialiser vos services d’assistant virtuel
Heureusement, il existe plus de façons de commercialiser vos compétences que jamais auparavant.
L’un des meilleurs moyens est d’offrir vos services aux gens par le bouche-à-oreille. Développez un discours informel de 15 à 20 secondes dans lequel vous dites aux gens ce que vous faites, puis demandez-leur s’ils connaissent quelqu’un qui recherche vos services. Cela vous aidera si vous avez des cartes de visite à laisser avec eux en guise de rappel.
Si vous n’êtes pas à l’aise pour promouvoir vos services en face à face, vous pouvez envoyer un e-mail aux entreprises locales. Effectuez une recherche sur le Web et trouvez les petites entreprises susceptibles d’avoir besoin des services que vous fournissez. Et découvrez qui est le décideur (c’est généralement sur leur site Web) et envoyez un bref e-mail d’un ou deux paragraphes proposant vos services.
Construire votre propre site Web est une autre excellente idée. Ce n’est pas tant que les gens affluent vers votre site Web pour utiliser vos services, mais plutôt qu’un site Web agit comme une preuve sociale de votre existence et de vos capacités en tant que professionnel. Vous pouvez créer un site Web simple à l’aide de modèles fournis par WordPress ou d’autres services, tels que Wix.
D’autres méthodes que vous pouvez essayer incluent l’offre de vos services via les médias sociaux, l’impression d’une brochure d’une page et son envoi aux petites entreprises, ou même la réponse aux annonces sur Craigslist. Craigslist présente des opportunités intéressantes pour les assistants virtuels pour trouver des clients. C’est devenu la nouvelle petite annonce nationale, et les petites entreprises placent souvent des annonces à la recherche d’une aide spécifique.
Si vous allez utiliser Craigslist, vous n’avez pas besoin d’être limité par votre propre région. Vous pouvez accéder à Craigslist pour les grandes villes, comme New York, Chicago et Los Angeles, et répondre également aux annonces sur ces marchés.
Réflexions finales sur la façon de devenir un assistant virtuel
Le meilleur conseil à donner à quiconque envisage de devenir assistant virtuel est probablement de toujours traitez-le comme une entreprise. Cela peut être plus difficile à faire qu’il n’y paraît.
De manière très concrète, être un assistant virtuel est un arrangement décontracté. Vous aurez beaucoup de flexibilité quant au type de travail que vous effectuez, aux clients que vous acceptez et à l’horaire quotidien.
C’est, bien sûr, un énorme avantage, mais c’est aussi un inconvénient potentiel. Si vous traitez l’arrangement avec trop de désinvolture, vous ne parviendrez pas à établir le type de confiance et de réputation dont vous aurez besoin pour transformer le fait d’être un assistant virtuel en une source de revenus permanente.
Vos clients vous paient pour effectuer des travaux très spécifiques qu’ils doivent avoir terminés. Vous devrez être conscient des délais, ainsi que de la nécessité de fournir un travail de haute qualité. Il faudra des efforts dévoués pour accomplir les deux.
Mais cela peut aider si vous comprenez que votre disponibilité et la qualité de votre travail sont votre véritable capital. Beaucoup de gens travaillent maintenant comme assistants virtuels, vous devrez donc vous démarquer. La façon d’y parvenir est de développer une réputation de livraison de ce que vous promettez et de ce que vos clients attendent.
Vous devrez établir ce type de confiance, à la fois pour obtenir des clients réguliers et des références pour de futures affaires.
Traitez le fait d’être un assistant virtuel comme l’entreprise qu’il est vraiment, et vous pouvez le développer à n’importe quel niveau que votre temps et vos talents vous permettront.
