Chaque jour, nous prenons des décisions qui contribuent à protéger nos maisons et nos propriétés.
Nous assurons nos véhicules, souscrivons une assurance habitation et veillons à souscrire aux garanties de nos articles afin de garantir leur sécurité et leur couverture plus longtemps.
Un plan de protection habitation vous permet de protéger l’essentiel de votre habitation en cas de dysfonctionnement ou de panne.
TotalProtect peut vous aider en proposant un plan conçu pour couvrir les frais de remplacement ou de réparation de vos appareils en cas de panne, ce qui est inévitable avec le temps suite à l’usure générale de la vie quotidienne.
Une garantie pour la maison signifie que vous êtes parfaitement préparé à tout ce que la vie vous réserve et vous évite de dépenser des sommes considérables pour remplacer vos appareils.
À propos des garanties résidentielles
Une garantie habitation agit de manière similaire à la souscription d’une police d’assurance sur votre habitation ou votre véhicule.
La plupart des propriétaires ont une assurance habitation – une exigence pour de nombreux prêts hypothécaires – mais celle-ci est limitée à des scénarios tels que le vol ou les dommages causés à votre propriété par un incendie ou d’autres catastrophes.
Tous les aspects mécaniques de votre maison, des portes de garage aux sécheuses, ne seront pas inclus, ce qui signifie que vous aurez le mal de tête de trouver un réparateur et de faire face à une lourde facture en cas de problème.
Ce que couvrent les garanties résidentielles
Une garantie résidentielle, en revanche, est conçue pour couvrir ces appareils, ainsi que les systèmes de chauffage et de climatisation, la plomberie, l’électricité, etc.
Vous payez une somme mensuelle et êtes entièrement couvert pour les réparations, les remplacements ou les pannes qui surviennent pendant la durée de vie du produit.
En échange de ce paiement régulier, l’entreprise fournira des techniciens qui peuvent réparer, remplacer ou, dans de rares circonstances, offrir un substitut en espèces pour tout article qui a mal fonctionné.
Comment les réclamations sont traitées
En cas de sinistre, vous pouvez contacter l’équipe du service client par téléphone ou par e-mail, et cette ressource est disponible 24h/24 et 7j/7, même pendant les jours fériés et les jours fériés.
Dès réception de cet appel, le gestionnaire pourra programmer un technicien pour visiter votre maison et évaluer la situation, ainsi que pour effectuer les réparations ou les remplacements nécessaires.
Avec plus de 40 000 techniciens présélectionnés, il s’agit d’un moyen simple et rapide de traiter rapidement le problème.
Ce que TotalProtect a à offrir
TotalProtect fait partie de nos meilleurs choix pour les garanties résidentielles.
Un plan de TotalProtect est idéal pour les propriétaires occupés qui ne veulent pas appeler un technicien chaque fois que quelque chose tombe en panne.
Cela prend un temps précieux et s’avère souvent plus coûteux. Au lieu de cela, un seul appel à votre fournisseur s’occupera de tout pour vous.
Un bonus clé est la possibilité de choisir vos plans – nous en discuterons plus en détail plus tard – et cela vous permet d’adapter votre politique à votre style de vie et à vos besoins, en vous assurant que vous ne payez rien d’inutile.
Vous pouvez sélectionner les articles, les systèmes et les appareils pour lesquels vous avez besoin d’une couverture et personnaliser votre plan en fonction de vos besoins.
Forfaits TotalProtect
TotalProtect propose trois plans.
Ceux-ci sont:
Forfait Électroménagers
Ce plan couvre tous les appareils de votre maison, avec un accent particulier sur les appareils de cuisine et de buanderie. Les articles couverts comprennent :
- Poêles, cuisinières et fours, y compris les fours muraux
- Hotte de cuisine
- Réfrigérateurs
- Laveuses et sécheuses
- Lave-vaisselle
- Distributeurs de glace et d’eau intégrés
- Micro-onde intégré
- Compacteur de déchets intégré
- Lave-vaisselle encastrable
- Élimination des ordures
Planification des systèmes
Comme son nom l’indique, le plan des systèmes est conçu pour couvrir tous les systèmes critiques de votre maison, tels que :
- Systèmes de chauffage et de climatisation
- Systèmes de gaz et électriques
- Plomberie intérieure
- Chauffe-eau
- Toilettes
- Lignes de plomberie
- Arrêts de plomberie
- Pompe de puisard
- Bain tourbillon
- Aspirateur central
- Toutes les sonnettes et carillons
- Porte de garage
- Détecteur de fumée
- Lignes électriques intérieures
- Conduites de gaz intérieures
- Ventilateur d’extraction de grenier ou de toute la maison
Forfait combiné
Le plan combo vous permet de sélectionner et de choisir les éléments des plans des systèmes et des appareils, pour créer la combinaison parfaite pour vos besoins et vos exigences.
Il comporte également des avantages supplémentaires, notamment :
- Remises sur l’assurance habitation
- Couverture des affections préexistantes inconnues
- Aucune inspection requise avant de souscrire la police
- Couverture contre la rouille et la corrosion
- Aucun plafond global annuel
- Couverture pour votre piscine ou votre spa
Exclusions
Comme pour toute police, il existe certaines exceptions et exclusions qui ne peuvent être réclamées.
Contrairement à certains de leurs concurrents, TotalProtect couvrira une condition préexistante dont vous n’aviez pas connaissance auparavant.
Cela signifie que vous ne serez pas abandonné sans assistance si l’un de vos systèmes ou appareils tombe soudainement en panne.
Il y a généralement un plafond de prix d’environ 1 000 € par article, ce qui peut laisser certains propriétaires de leur poche si vous avez investi dans un produit particulièrement cher.
Alternatives
Devriez-vous obtenir une garantie résidentielle TotalProtect ?
Avantages
- Garantie travaux : Garantie de 180 jours sur tous les travaux, réparations et remplacements, ce qui dépasse généralement de loin la garantie que vous pouvez obtenir en faisant appel à un technicien ou à un service indépendant
- Service Clients: Accès 27/7 au support client, vous permettant de faire une réclamation au moment qui vous convient le mieux et à votre emploi du temps
- Paiements flexibles : Les remboursements mensuels en font une option abordable, et cela peut s’avérer plus avantageux que de faire appel à vos propres entrepreneurs et remplaçants, en particulier si vous devez remplacer plus d’un article.
- Réservation facile : TotalProtect fournira le technicien, ce qui vous fera gagner du temps et des efforts
- Forfaits polyvalents : Une gamme de plans, y compris la possibilité de créer votre propre offre de flexibilité et garantit que vous ne payez pas pour quelque chose que vous ne voulez pas ou dont vous n’avez pas besoin
Les inconvénients
- Sélection limitée : Vous êtes limité à l’utilisation des techniciens et des sous-traitants fournis par TotalProtect. Il n’y a pas d’option pour choisir votre propre fournisseur, même si vous avez une préférence
- Exclusions vagues : TotalProtect n’est pas clair sur les exclusions de la politique. Il est essentiel d’être pleinement conscient de toute exception avant d’accepter de s’inscrire
- Maximum bas : Plafond de prix d’environ 1 000 € par produit pour une réparation ou un remplacement, ce qui pourrait laisser les propriétaires avec des articles plus chers de leur poche
En conclusion
Un plan de garantie pour la maison est un moyen idéal pour les propriétaires occupés et qui manquent de temps de s’assurer que tous les aspects de leur maison, de leurs systèmes et de leurs appareils sont entièrement couverts.
Il offre un moyen abordable de réparer et de remplacer tout élément qui commence à mal fonctionner et a l’avantage de venir avec une équipe de techniciens qualifiés qui peuvent diagnostiquer et résoudre le problème en un rien de temps.
L’option de remboursements mensuels bas est également une alternative intéressante au coût d’un nouveau système de climatisation ou d’un réfrigérateur.
Comme pour toute police ou garantie, il est essentiel de lire les petits caractères et d’être sûr que vous disposez de tous les faits et informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée. Il est particulièrement important de considérer les exclusions à la politique.
Assurez-vous que ces informations sont à votre disposition au début du processus afin de réduire le risque de mauvaises surprises lorsque vous venez faire une réclamation.
Si vous recherchez une solution pratique pour prendre soin de vos appareils électroménagers et de vos systèmes domestiques, une garantie de protection de la maison pourrait être précisément ce dont vous avez besoin.
