Mesures immédiates à prendre lorsque votre identité est volée

by mza9af54
Rate this post

Internet et les nouvelles technologies ont amélioré nos vies à bien des égards, mais ils ont également inauguré une nouvelle vague de méthodes permettant aux criminels de commettre des fraudes. L’usurpation d’identité, qui survient lorsqu’un voleur tente de voler l’identité de quelqu’un ou d’utiliser ses informations personnelles à des fins frauduleuses, est l’un de ces crimes qui n’a fait qu’augmenter avec la technologie. Selon une étude sur la fraude à l’identité de 2019 de Javelin Research, la fraude à l’ouverture de nouveaux comptes et la prise de contrôle de compte sont particulièrement en hausse, y compris les prises de contrôle de compte de téléphone mobile. De plus, il y a eu 14,4 millions de nouvelles victimes d’usurpation d’identité en 2018, et 23 % d’entre elles ont des dépenses personnelles non remboursées résultant de la fraude.

Comment savez-vous que vous avez été victime d’un vol d’identité ou d’une fraude ? Les signes d’usurpation d’identité varient considérablement, mais la Federal Trade Commission (FTC) affirme que ces signaux d’alarme sont parmi les plus courants :

  • Vous voyez des retraits de compte bancaire que vous ne reconnaissez pas
  • Vous commencez à recevoir des appels de recouvrement de créances pour des dettes qui ne vous appartiennent pas
  • L’IRS vous informe qu’une deuxième déclaration de revenus a été déposée à votre nom
  • Vous cessez de recevoir des factures ou d’autres courriers
  • Vous trouvez des comptes inconnus sur vos rapports de solvabilité
  • Vous voyez des frais suspects sur vos cartes de crédit
  • Les prestataires médicaux vous envoient des factures pour des soins que vous n’avez pas reçus

10 étapes à suivre immédiatement lorsque vous êtes victime d’un vol d’identité ou d’une fraude

Si vous avez déjà constaté que vous êtes victime d’un vol d’identité, vous devez agir rapidement afin de minimiser les dommages et les pertes financières. Voici les étapes exactes à suivre si vous avez trouvé des preuves d’usurpation d’identité ou si vous pensez être victime d’un type de fraude connexe.

Étape 1 : déposer un rapport auprès de la Federal Trade Commission.

Si vous pensez que vous êtes victime d’un vol d’identité, vous voudrez commencer à créer une longue trace papier de preuves et de documentation. Tout commence par le dépôt d’un rapport auprès de la FTC, que vous pouvez faire en ligne sur IdentityTheft.gov.

Pour déposer un rapport de fraude auprès de la FTC, vous devrez partager des informations sur ce qui est arrivé à votre identité ou à vos comptes. À partir de là, la FTC vous aidera à créer un plan de récupération qui peut vous aider à protéger votre identité et à arrêter le vol et la fraude dans son élan.

Bien que vous ne sachiez peut-être pas tout sur la fraude qui a eu lieu, il est de votre responsabilité de partager autant d’informations que possible avec la FTC. Plus vous pouvez partager d’informations, plus la FTC peut vous conseiller pour vous aider à repérer tous les cas de fraude afin que vous puissiez vous mettre sur la bonne voie pour une récupération complète.

Étape 2 : Vérifiez vos rapports de solvabilité, vos relevés de carte de crédit et vos relevés bancaires.

Une autre étape cruciale à franchir consiste à vérifier vos trois rapports de solvabilité et à passer en revue les informations qu’ils contiennent ligne par ligne. Heureusement, vous pouvez obtenir une copie gratuite de vos rapports de crédit gratuitement en utilisant le site Web AnnualCreditReport.com.

Notez que vos rapports de crédit avec Experian, Equifax et TransUnion peuvent ne pas tous contenir exactement les mêmes informations, il est donc crucial de vérifier les trois. Vos rapports de crédit sont également l’endroit où vous pouvez trouver des comptes qu’un fraudeur a ouverts à votre nom, un historique de paiement qui n’est pas le vôtre ou d’autres informations personnelles qui ne vous appartiennent pas.

En plus de vos rapports de crédit, vous devriez également examiner toutes vos factures de carte de crédit et vos relevés bancaires. Recherchez des informations incorrectes, des retraits que vous n’avez pas effectués, des frais qui ne vous appartiennent pas et toute autre activité suspecte. Ce sont toutes les informations que vous voudrez inclure dans votre rapport avec la FTC, et ce sont des informations que vous voudrez corriger au fur et à mesure que vous avancerez dans les étapes suivantes.

Étape 3 : placez une alerte de fraude sur vos rapports de solvabilité.

Vous devez également prendre des mesures pour placer une alerte de fraude sur vos rapports de crédit, ce que vous pouvez faire en contactant l’un des bureaux de crédit. Notez que, lorsque vous contactez un bureau de crédit pour placer une alerte de fraude sur votre compte, ce bureau de crédit est tenu d’aviser les deux autres.

La FTC répertorie les informations de contact suivantes que vous pouvez utiliser pour cette étape :

Experian.com/help
888-EXPERIAN (888-397-3742)
TransUnion.com/credit-help
888-909-8872
Equifax.com/personnel/services-de-rapport-de-credit
800-685-1111

La mise en place d’une alerte fraude sur vos rapports de crédit est gratuite. Une fois cette alerte en place, les entreprises devront prendre des mesures supplémentaires pour vérifier votre identité avant d’émettre un crédit en votre nom.

Étape 4 : Déposez un rapport de police.

Si vous choisissez de le faire, vous pouvez également déposer un rapport auprès de votre service de police local. Cela peut vous aider à continuer à constituer une longue trace papier de preuves, dont vous pourriez avoir besoin lorsque vous travaillerez pour rétablir votre identité plus tard.

La FTC indique que vous devez vous rendre à votre service de police avec une copie de votre rapport de vol d’identité FTC que vous avez créé à la première étape, une pièce d’identité émise par le gouvernement comme un permis de conduire, une preuve de votre lieu de résidence et toute preuve de vol.

La FTC fournit également cette note aux forces de l’ordre que vous devez imprimer et apporter. Le mémo aide à expliquer à la police locale l’importance de votre rapport de police, ainsi que l’endroit où elle peut s’adresser si elle a besoin de plus de conseils et d’informations de la part de la FTC.

Étape 5 : Informez les créanciers et les banques.

Ensuite, vous voudrez commencer à essayer de réparer tout dommage qui a eu lieu. Cette étape comprend la prise de contact avec les banques et les créanciers afin de les informer de la fraude, y compris des détails spécifiques. Vous voudrez également fermer tous les comptes frauduleux qui ont été ouverts en votre nom.

C’est une autre étape où vous voudrez avoir votre rapport de vol d’identité FTC à portée de main. Lorsque vous contactez les banques et les créanciers pour expliquer ce qui s’est passé, vous pouvez leur envoyer une copie de votre rapport ainsi que d’autres preuves dont vous disposez.

Lorsque vous contactez les banques et les créanciers pour leur demander de supprimer les comptes ou les frais frauduleux, gardez une trace de qui vous avez contacté et de ce qu’ils vous ont dit. Demandez-leur également de vous envoyer une lettre indiquant les mesures prises en leur nom.

Assurez-vous également de conserver tous les documents et lettres des banques et des créanciers. Vous aurez besoin d’une preuve des mesures prises si les comptes restent sur vos rapports de crédit et vous devez faire un suivi plus tard.

Étape 6 : Contestez les informations frauduleuses sur vos rapports de solvabilité.

Ensuite, vous devrez prendre certaines mesures pour contester les informations frauduleuses sur vos rapports de crédit auprès des trois bureaux de crédit. La FTC propose cet exemple de lettre que vous pouvez copier, coller et remplir avec vos propres informations et détails spécifiques.

Lorsque vous envoyez une lettre aux trois bureaux de crédit, vous voudrez inclure une copie de votre rapport de vol d’identité FTC et vos informations personnelles. Vous voudrez également envoyer une copie de vos rapports de solvabilité ainsi que des détails sur les informations incorrectes ou frauduleuses.

Voici les adresses que vous pouvez utiliser pour contester des informations incorrectes sur vos rapports de crédit.

TransUnion.com
Service d’aide aux victimes de fraude
Case postale 2000
Chester, Pennsylvanie 19016
1-800-680-7289
Equifax.com
Case postale 105069
Atlanta, Géorgie 30348-5069
1-800-525-6285
Experian.com
Case postale 9554
Allen, Texas 75013
1-888-397-3742

Étape 7 : Changez tous vos mots de passe.

Vous voudrez certainement changer immédiatement les mots de passe qui ont été compromis, mais vous devriez vraiment changer tous vos mots de passe pour de nouveaux mots de passe qu’il serait impossible pour les fraudeurs de découvrir par eux-mêmes. De cette façon, les fraudeurs ne peuvent pas utiliser les informations dont ils disposent pour pirater d’autres comptes qui n’ont pas encore été compromis.

Un gestionnaire de mots de passe comme LastPass ou Dashlane peut être un excellent outil à cet effet car ils créent des mots de passe uniques et compliqués pour chacun de vos comptes puis les stockent dans un coffre-fort auquel vous seul avez accès. Certains gestionnaires de mots de passe proposent une version gratuite que vous pouvez utiliser pour commencer, mais même les forfaits payants ne coûtent que 3 € par mois.

Étape 8 : Remplacez votre pièce d’identité volée.

Vous devrez également prendre des mesures pour remplacer toute pièce d’identité volée que vous devriez avoir. Si votre carte de sécurité sociale a été volée, par exemple, vous pouvez en demander une nouvelle en ligne en utilisant ce lien. Si votre permis de conduire a été volé et que vous en avez besoin d’un nouveau, vous devrez contacter votre succursale DMV locale. Si votre passeport a été perdu ou volé, vous devrez contacter le Département d’État au 1-877-487-2778 ou TTY 1-888-874-7793.

Étape 9 : Configurez l’identification multifactorielle, si possible.

Lorsqu’il s’agit de s’assurer que les fraudeurs qui détiennent vos informations ne peuvent plus accéder à vos comptes, il est crucial d’augmenter la sécurité de toutes les manières possibles. Les experts de Javelin Research disent qu’il est important de s’éloigner spécifiquement des mots de passe SMS à usage unique. « Avec la croissance continue de la prise de contrôle de la téléphonie mobile, il devient de plus en plus évident que les SMS OTP constituent peu de barrières pour les fraudeurs déterminés », écrivent-ils. « Les alertes réactives par le biais de notifications push » appuyer pour approuver » ou de demandes de biométrie hors bande sont beaucoup plus difficiles à surmonter pour les fraudeurs.

En plus de supprimer les mots de passe uniques « appuyez pour approuver », vous devez également configurer une deuxième couche d’identification là où vous le pouvez. De nombreux comptes vous permettent d’entrer votre numéro de téléphone afin que vous puissiez recevoir un code de message texte avant de vous connecter à votre compte, par exemple. Dans ces cas, vous devez prendre les mesures nécessaires pour le faire.

Étape 10 : Envisagez de geler votre crédit.

Bien que l’alerte à la fraude sur vos rapports de solvabilité puisse temporairement empêcher les voleurs d’ouvrir de nouveaux comptes à votre nom, vous pouvez également envisager de geler votre crédit. Cette solution plus permanente arrête tout accès à vos rapports de solvabilité jusqu’à ce que vous supprimiez vous-même le gel. Avec un gel du crédit, tu ne peut même pas ouvrir de nouveaux comptes de crédit à votre nom, sauf si vous contactez les bureaux de crédit et supprimez l’action.

Un gel du crédit est gratuit pour les consommateurs, mais vous devez le faire auprès des trois bureaux de crédit. Si vous décidez de prendre cette mesure plus permanente pour protéger votre crédit, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

TransUnion.com/credit-help
888-909-8872
Experian.com/help
888-EXPERIAN (888-397-3742)
Equifax.com/personnel/services-de-rapport-de-credit
800-685-1111

Comment prévenir le vol d’identité à l’avenir

Les étapes ci-dessus peuvent prendre quelques semaines, voire plusieurs mois, mais vous serez mieux si vous commencez tout de suite. Vous voudrez également prendre certaines mesures pour prévenir d’autres cas de fraude à l’avenir. Après tout, lorsqu’il s’agit de vol d’identité, mieux vaut prévenir que guérir.

Comment pouvez-vous protéger votre identité à l’avenir ? Selon les experts, certaines des étapes les plus importantes que vous devriez suivre incluent :

  • Protéger vos informations personnelles, y compris votre numéro de sécurité sociale, en les stockant dans un endroit sûr
  • Collecte quotidienne de votre courrier
  • Utilisation des fonctions de sécurité de compte à votre disposition
  • Examiner régulièrement les relevés de carte de crédit et de compte bancaire
  • Vérifier régulièrement vos rapports de solvabilité
  • Installation d’un logiciel de détection de virus sur votre ordinateur
  • Geler vos rapports de solvabilité pour empêcher les voleurs d’ouvrir de nouveaux comptes à votre nom

Bien que tous les conseils ci-dessus soient importants, vous devriez également envisager de vous inscrire à des services de protection contre le vol d’identité. Les entreprises qui travaillent dans ce domaine peuvent vous aider à arrêter le vol d’identité dès le début, vous faisant gagner du temps, du stress et des dommages potentiels à votre pointage de crédit et à votre santé financière.

Les meilleures sociétés de protection contre le vol d’identité surveilleront vos rapports de solvabilité 24 heures sur 24 et vous informeront de tout mouvement dont vous devriez être au courant. Ils peuvent également surveiller le dark web pour vos informations personnelles ou votre numéro de sécurité sociale, et de nombreuses entreprises proposent jusqu’à 1 million de dollars d’assurance contre le vol d’identité dans le cadre de votre plan.

Étant donné que la protection contre le vol d’identité peut souvent être achetée pour aussi peu que 7 € par mois, vous ne voulez pas vous passer de cette importante couverture.

L’essentiel

Le monde est de plus en plus numérique, ce qui augmente la possibilité de crimes sur Internet comme le vol d’identité. Si vous êtes victime d’un vol d’identité, suivre les étapes décrites peut aider à minimiser les répercussions financières. Déplacez-vous rapidement, couvrez vos bases et envisagez une forme de protection contre le vol d’identité à l’avenir.

You may also like

Leave a Comment