Qu’est-ce que le Bureau d’information médicale que vous pouvez demander?
Lors d’une demande d’assurance-vie, il existe une variété d’informations que la compagnie d’assurance exigera. En plus de votre nom, de votre âge et de votre sexe, l’entreprise doit également connaître votre état de santé et vos antécédents médicaux, par exemple, avez-vous Diabète ou y a-t-il des antécédents de diabète dans votre famille, ainsi que tout autre risque potentiel que vous pourriez poser pour que l’entreprise doive payer une réclamation.
Bien que les compagnies d’assurance-vie demandent généralement beaucoup d’informations via la demande de couverture, elles peuvent également s’adresser à d’autres sources pour obtenir des détails supplémentaires sur vos antécédents. L’une de ces sources est le Bureau d’information médicale ou MIB.
Qu’est-ce que le Bureau d’Information Médicale ?
En plus des informations fournies sur votre demande d’assurance-vie pour la couverture, ainsi que l’examen médical que vous pourriez être tenu de passer, de nombreuses compagnies d’assurance-vie obtiendront également des détails supplémentaires sur vous via le Bureau d’information médicale.
Le Bureau d’information médicale – également appelé groupe MIB aujourd’hui – est une société appartenant à ses membres qui fonctionne comme une entité à but non lucratif depuis plus de 100 ans aux États-Unis et au Canada. Les services de souscription du groupe MIB sont souvent utilisés pour évaluer le risque et l’éligibilité d’un candidat lors de la souscription d’une couverture d’assurance-vie, ainsi que d’une couverture d’assurance maladie.
L’objectif principal du Bureau d’information médicale est d’aider à faire en sorte que les compagnies d’assurance puissent offrir et que les consommateurs puissent obtenir une couverture d’assurance-vie et d’assurance-maladie plus abordable. Cela peut alors aider à maintenir un marché plus équitable pour les compagnies d’assurance.
Le Bureau d’information médicale a également des entreprises affiliées qui offrent d’autres services à ses membres et consommateurs. Par exemple, MIB Solutions, Inc., offre aux consommateurs un service de localisation de politique. Cela peut aider à identifier les polices d’assurance-vie perdues ou inconnues des personnes décédées.
Les informations obtenues auprès du Bureau d’information médicale, conjointement avec la demande d’assurance pour la couverture, la déclaration de l’agent et le rapport d’examen médical peuvent généralement fournir aux souscripteurs d’assurance une quantité suffisante de détails pour qu’une sélection appropriée du demandeur et une classification des taux de prime peut être fait.
Comment le Bureau d’information médicale aide les souscripteurs et les consommateurs d’assurance-vie
Grâce aux services offerts par le Bureau d’information médicale, les souscripteurs d’assurance peuvent être alertés des erreurs, omissions et/ou fausses déclarations qui sont faites sur les demandes de couverture d’assurance.
À son tour, en atténuant le risque d’erreurs, d’omissions et / ou de fausses déclarations de la part du demandeur, le Bureau d’information médicale peut essentiellement aider à réduire le risque pour les compagnies d’assurance d’approuver les candidats « à risque ». Cela peut également aider à réduire le coût de l’assurance-vie et de l’assurance-maladie pour les consommateurs.
Le Bureau d’information médicale, en aidant à atténuer les candidats à haut risque, peut également aider les compagnies d’assurance à rester solides d’un point de vue financier. On estime que le groupe MIB a permis à ses entreprises membres d’économiser plus d’un milliard de dollars par an, en grande partie en aidant les entreprises à mieux évaluer et sélectionner les risques avec plus de précision.
Les informations des consommateurs sont-elles sécurisées via le MIB ?
Aujourd’hui, de nombreux consommateurs s’inquiètent du vol d’identité et de la protection des renseignements personnels. Cela inclut les dossiers médicaux d’un individu – qui peuvent révéler beaucoup de choses sur un individu et peuvent également être utilisés dans des crimes de vol d’identité. Pour cette raison, il peut être préoccupant pour de nombreuses personnes de savoir si leurs informations sont en sécurité ou non.
Par conséquent, lors du partage d’informations médicales avec une compagnie d’assurance, le Bureau d’informations médicales fournit les détails dans un format codé. Les informations des consommateurs sont également conservées par le MIB dans ce format codé afin d’aider à protéger la vie privée.
De plus, les informations conservées par le Bureau d’information médicale ne sont accessibles qu’à certains membres du personnel autorisés d’une société membre du MIB auprès de laquelle un demandeur a demandé une couverture d’assurance-vie ou d’assurance-maladie. De plus, un consommateur doit d’abord fournir son autorisation pour utiliser le Bureau de renseignements médicaux comme source d’information.
Pour fournir encore plus de sécurité concernant la confidentialité des informations des consommateurs, le Bureau d’information médicale met également en œuvre et applique un haut niveau de normes de sécurité qui ont été développées pour protéger la sûreté et la sécurité de toute information «identifiable individuellement» dans sa base de données.
Comment les informations du MIB sont utilisées par les assureurs
Les rapports codés qui sont fournis aux compagnies d’assurance par le Bureau d’information médicale fournissent des informations telles que les conditions médicales, ainsi que des détails sur les passe-temps à risque – comme le parachutisme ou l’escalade – qu’un demandeur peut avoir. Ces rapports peuvent également contenir des détails sur le dossier de conduite défavorable d’un demandeur, car cela peut également être considéré comme risqué par une compagnie d’assurance-vie ou maladie.
Si le rapport codé du MIB ne correspond pas aux informations fournies par un demandeur d’assurance, les souscripteurs de la compagnie d’assurance seront tenus de mener une enquête plus approfondie. De cette façon, les souscripteurs pourront obtenir des détails supplémentaires sur les risques, les conditions et / ou les antécédents médicaux du demandeur avant de prendre leur décision de couverture.
Un consommateur peut-il accéder à ses informations MIB ?
Depuis de nombreuses années, le Bureau de renseignements médicaux permet aux consommateurs d’accéder à leur dossier (s’il y en a un). L’une des raisons en est de donner aux consommateurs la possibilité de garantir à la fois l’exhaustivité et l’exactitude des informations. Ces informations peuvent être demandées directement sur le site Internet du Bureau de renseignements médicaux et leur obtention est gratuite. Un consommateur est autorisé à accéder à son dossier MIB une fois par an.
Il est important de noter qu’un individu peut avoir ou non un fichier MIB. Ces dossiers ne sont créés que si une personne a demandé une assurance vie, maladie, soins de longue durée, invalidité et/ou maladies graves souscrite individuellement.
Tout au long de son existence, sur toutes les divulgations gratuites que le Bureau d’information médicale a fournies aux consommateurs, on estime que seulement 1 à 2 % de leurs dossiers de consommateurs doivent être modifiés en raison d’informations inexactes ou incomplètes.
Que se passe-t-il si les informations du Bureau d’information médicale du consommateur sont incorrectes ?
Conformément à la loi fédérale Fair Credit Reporting Act, le Bureau d’information médicale prévoit un processus de «réexamen» si les informations d’un consommateur ne sont pas exactes ou complètes. Les consommateurs peuvent demander ce réexamen directement par l’intermédiaire du MIB.
En contestant les détails du dossier d’un consommateur, une personne peut demander une nouvelle enquête en ligne via le site Web du MIB. Le MIB demandera au consommateur de soumettre un formulaire de demande de réexamen signé. Un consommateur peut également demander le réexamen via une lettre signée. Il n’y a pas de frais pour un consommateur pour soumettre un litige au MIB.
Toutes les informations suivantes seront demandées au consommateur :
- Son nom complet – y compris l’initiale du deuxième prénom, ainsi que tout suffixe de nom tel que Jr., Sr., etc. qui distinguerait la personne d’un autre membre de la famille.
- Adresse
- Date et lieu de naissance
- Les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale de la personne (si elle vient des États-Unis) ou son numéro d’identification sociale (si elle vient du Canada)
- Une liste de chaque élément de leur fichier client MIB qui est considéré comme incomplet ou incorrect.
Une fois que le Bureau d’information médicale a reçu une quantité suffisante d’informations pour commencer un litige de consommation, l’organisation lancera la nouvelle enquête auprès de l’une des compagnies d’assurance membres qui ont signalé l’information. Cela aidera à confirmer l’exactitude de l’information, ainsi qu’à déterminer si une erreur a été commise ou non.
Une fois l’enquête terminée, le Bureau d’information médicale enverra les résultats au consommateur par courrier. Le processus peut souvent prendre jusqu’à 45 jours. Cependant, afin d’aider à rendre le processus de réexamen plus fluide, il y a plusieurs choses qu’un consommateur peut faire.
Tout d’abord, il peut être utile d’obtenir une copie gratuite de son dossier consommateur MIB avant d’entamer le processus de contestation. En effet, tous les détails inexacts et / ou incomplets peuvent être résolus en une seule et unique nouvelle enquête.
Il est également important qu’un consommateur soit aussi précis que possible lorsqu’il décrit les informations considérées comme incomplètes et / ou incorrectes. Cela comprend la fourniture de l’étendue et de la nature exactes de l’incomplétude ou de l’inexactitude.
Un consommateur peut également fournir au Bureau d’information médicale ses dossiers médicaux de son fournisseur de soins de santé qui sont pertinents pour les informations contestées ou les conditions qu’il conteste. Ces informations qui peuvent être utiles au MIB lors d’une nouvelle enquête peuvent inclure les dossiers de traitement, ainsi que les résultats des tests de laboratoire. En outre, fournir des pièces justificatives supplémentaires peut être utile.
Si ces dossiers ne sont pas facilement accessibles au consommateur, celui-ci peut également fournir le nom et les coordonnées de n’importe lequel de ses fournisseurs de soins de santé qui pourrait avoir les informations nécessaires.
